Garantie

Oké, soms kunnen dingen fout gaan, maar in het zeer onwaarschijnlijke geval dat een van onze producten defect is, kun je deze aan ons retourneren om te worden vervangen - tot 10 jaar (lijst met 10 jaar garantieproducten ) & maximaal 1 jaar (lijst met producten met 1 jaar garantie) nadat je het bij ons hebt gekocht. Deze garantie dekt fabricage fouten.

Onze producten worden vervaardigd met behulp van materialen van de hoogste kwaliteit en ondergaan grondige tests om ervoor te zorgen dat ze optimale prestaties en een lange levensduur bieden. Daarom geven we je graag een gratis garantie voor een periode van 10 jaar vanaf het moment dat het product werd gekocht.

Gedurende deze periode, in het zeer onwaarschijnlijke geval dat een van de producten niet presteert, willen we het product graag vergoeden. De eerste stap zou zijn om contact op te nemen met onze klantenservice, voor het geval er een manier is om een ​​probleem op te lossen voordat je het product aan ons retourneert. Als het niet mogelijk is om alles naar wens te regelen, zullen we je vragen het product aan ons te retourneren ter inspectie.

Als het item defect blijkt te zijn, zorgen wij ervoor dat een vervangend onderdeel naar je wordt verzonden en dat de verzendkosten worden terugbetaald.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt (naast de bovengenoemde garantie) de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De hierboven genoemde extra garanties doen niets af aan de wettelijke garantie.


De volgende productcategorieën vallen onder onze gratis 10 jaar garantie:

  • Radiatoren
  • Mengkranen    
  • Badkamerkranen
  • Baden
  • Spiegelkasten    
  • Toiletten

Het is helaas niet mogelijk om de volgende producten/onderdelen onder onze 10-jarige garantie te dekken, maar je krijgt wel gratis 1 jaar garantie.

De volgende productcategorieën vallen onder onze gratis garantie van één jaar:    

  • Spiegels & Spiegelkasten    
  • Catridges in kranen   
  • Doucheslangen    
  • Toiletzittingen    
  • Reservoir-armaturen    
  • Douche-afdichtingen   
  • Afvoerpluggen & sifon 
  • Badoverloop  
  • Scharnieren op badkamermeubels   

 

* Alle productgaranties die door BathEmpire worden gedekt, zijn nu gedekt door soak.com